Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2025
La présente politique de confidentialité décrit comment Armonyy, située au 28 rue des Fermettes, 78420 Carrières-sur-Seine, France, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://armonyy.fr (le « Site »).
1. INFORMATIONS COLLECTÉES
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre site :
a) Informations fournies directement par l'utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés comme Shopify Payments, Stripe ou PayPal)
- Historique des commandes et échanges avec le service client
b) Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP, fuseau horaire, type de navigateur
- Données sur l'appareil utilisé
- Historique de navigation sur notre site
- Cookies, balises web, pixels et autres traceurs
2. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer le service client
- Vous contacter en cas de besoin
- Améliorer votre expérience utilisateur et le contenu du Site
- Proposer des publicités et contenus personnalisés
- Analyser le trafic et mesurer la performance de nos campagnes
- Respecter nos obligations légales et fiscales
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément au RGPD, les traitements reposent sur les bases suivantes :
- Consentement : envoi de communications commerciales
- Contrat : exécution des commandes
- Obligations légales : conservation des factures, obligations comptables
- Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude, analyses marketing
4. CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées :
- 5 ans après votre dernière commande pour la gestion de la relation client
- 10 ans pour les documents comptables (factures)
- 13 mois maximum pour les cookies
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons pas vos données. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (Shopify, Stripe, PayPal, La Poste, etc.)
- Nos outils de marketing (Google Analytics, Meta/Facebook Ads, Klaviyo, etc.)
- Les autorités fiscales, judiciaires ou administratives, si requis par la loi
Tous nos partenaires sont tenus à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment vers le Canada ou les États-Unis (via Shopify ou d'autres partenaires). Nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place, comme les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
7. VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : restreindre temporairement l’usage de vos données
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@armonyy.fr en joignant une pièce d’identité.
Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
- Chiffrement des données sensibles
- Protocoles HTTPS / SSL
- Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
- Sauvegardes régulières et sécurisées
9. COOKIES ET TRACEURS
Nous utilisons des cookies pour :
- Garantir le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience (Google Analytics)
- Personnaliser le contenu et les publicités (Facebook Pixel, Google Ads, etc.)
Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau de gestion des cookies présent sur le Site.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, en particulier pour refléter des changements législatifs ou techniques. En cas de modification substantielle, vous en serez informé sur notre Site.
11. NOUS CONTACTER
Pour toute question relative à la vie privée, vous pouvez nous contacter :
Armonyy
28 rue des Fermettes, 78420 Carrières-sur-Seine, France
📧 info@armonyy.fr